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河北南皮烟草:巧用“加减乘除” 答好服务群众“满意卷”_麦雪茄
近期,河北省南皮县烟草专卖局组织开展“让客户更满意,我们在行动”主题活动为契机,巧用“加减乘除”,聚焦服务群众的痛点和难点,进一步创新服务方式,以实际行动答好服务“满意卷”。 勤于“加法”,勤思善学促提升,答好“本领”题 搭建知识储备“蓄水池”。根据实际工作需要,围绕升级零售客户服务模式,精心安排理论学习内容,按照“每周一学、半月一训、每月一讲”的计划,以专项培训、集体研读、理论测试等方式,组织全…- 0
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