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怎样做好客情维护?_麦雪茄
即客情维系,指推销人员通过一定的途径与其顾客之间建立并保持良好的关系。客情维系包括双方利益关系和感情关系的维系,它是售后服务追求的目标。 售后服务是否圆满,客情关系的维系是关键。客情关怀是指销售人员从生活上、感情上对客户的关心和爱护,妥善处理顾客投诉。本期将跟大家分享客情维系的几个方法技巧~ 1、客情维护的核心 责任:即对买家负责,线上销售除了商品本身以外更多的是服务,要有责任有担当的,让买家买的…- 0
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