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四川攀枝花东区烟草:做好“微服务”,跑出群众满意“加速度”_麦雪茄
利民之事,丝发必兴。为深入践行“管服融合”方针,优化辖区营商环境,实现政务服务利企便民,开年以来,四川攀枝花东区烟草专卖局针对“老弱病残”、搬迁户、新办户,推出“绿色通道”“结对帮扶”“预勘验”等个性化服务,不断延伸管服触角,切实提高行政效能。 在“深”字上下功夫,便捷服务更“用心” “太感谢你们了,考虑到我行动不便为办事群众提供“预勘”服务,专门到店里指导我网上办理延续申请,现在又大老远帮我把许…- 0
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江西永修烟草:立足“小窗口” 做好“大服务”_麦雪茄
“服务做得好不好,人民群众说的算。”江西永修烟草主要负责人赵会松在提升行政许可服务能力专题会上说道。近年来,永修县局坚定“以人民为中心”的发展思想,在群众立场思考问题,用心用情提高行政服务效率及质量。 在“线”上下功夫,让要跑的路更少了 “真的是太感谢办证窗口的小姑娘了,她手把手教我在网上申请办理烟草专卖零售许可证,几分钟就申请好了,现在在家等消息就行。”初次申领许可证的周女士开心地说道。 为方便…- 1
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江西庐山市烟草多措并举优化服务_麦雪茄
为进一步做好行政许可优化服务,近日,江西庐山市烟草多措并举优化服务,切实提高客户满意度。 一是宣传引导。组织全体专卖人员对新修订合理布局规定进行深入细致的学习,增强他们对新规定的理解,在处理行政许可相关事项咨询的过程中做到依法依规、准确答复。 二是集中服务。为优化许可证延续行政服务工作,分批次采取入户上门集中办理。由稽查员牵头,为所负责的区域内的客户提供集中指导,包括告知所需文件并指导网上申请,切…- 0
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