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四川攀枝花东区烟草:做好“微服务”,跑出群众满意“加速度”_麦雪茄
利民之事,丝发必兴。为深入践行“管服融合”方针,优化辖区营商环境,实现政务服务利企便民,开年以来,四川攀枝花东区烟草专卖局针对“老弱病残”、搬迁户、新办户,推出“绿色通道”“结对帮扶”“预勘验”等个性化服务,不断延伸管服触角,切实提高行政效能。 在“深”字上下功夫,便捷服务更“用心” “太感谢你们了,考虑到我行动不便为办事群众提供“预勘”服务,专门到店里指导我网上办理延续申请,现在又大老远帮我把许…- 0
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四川攀枝花东区烟草与多部门联合开展法制宣传活动_麦雪茄
为进一步打击和防范涉烟违法犯罪,持续营造良好的执法环境,5月15日,在第十五个全国打击和防范经济犯罪宣传日之际,四川攀枝花东区烟草专卖局联合区公安分局、市场监管局等部门,在沃尔玛广场开展法制宣传活动。 一是通过设立咨询服务台、制作展板、发放宣传资料等方式,向社会公众宣传《中华人民共和国烟草专卖法》《电子烟管理办法》等法律法规知识,提高社会公众对打击和防范涉烟违法犯罪重要性认识。 二是现场展示本地市…- 0
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四川攀枝花西区烟草便民服务升级实现“特殊群体”全覆盖_麦雪茄
今年以来,四川攀枝花西区烟草专卖局积极转变服务零售户理念,主动探索针对“特殊群体”的服务方式,全面升级便民服务模式,持续专题走访老年零售户、残疾零售户、家庭困难零售户等“特殊群体”。截至6月5日,“特殊群体”服务覆盖率达100%。 一是“张嘴”答疑,政策法规送到家。对于当前零售户经营过程中关注的家庭经营成员变更持证人、真烟异流、涉烟违法行为举报等热点问题,结合法律法规和行业制度,面对面、零距离地答…- 1
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