2021年对于我来说是快乐而又忙碌的一年,马上年尾了,我也大致总结一下这一年的经营情况吧!
今年,在超市正常经营外,我还加入了社区团购平台,做起了社区团购业务。本以为利用经营之余赚取额外收入,完成线上线下的经营之路,也能填补店里商品不足的问题,但做了团长后才知道,事情没有想象的那么简单。
社区团购平台的商品价格低廉,质量就会残差不齐,因此,质量不过关,商品破碎,是经常遇到的问题,退货也是常有的事。我这个团长就得担起应有的责任,帮顾客退货换货,还有退还资金的到位问题,就得找业务员进行交涉。有时,也会出现送错货和漏货的问题,每次到货,我要及时盘点,安品类分类,防止出现差错,每天都得忙火一阵子,感觉这是给自己找了一个麻烦,与给的那点可怜的佣金真的不成正比。可是我想,既然做了就得干下去,还得干好,做事就得有始有终,这是我的一贯作风。
2021年让我最开心的事,是卷烟经营又前进一步,6月份店里上来双屏机,加入了云POS系统,店里全商品录入系统,一单一结,让经营正规化,杜绝了讨价还价的烦恼,省去了找零的麻烦,让经营变得轻松愉快。
11月份店里又升级改造,硬件设施跟上了,新上了两节卷烟背厨,两节卷烟展示厨,使店铺显得高端大气上档次。卷烟通过花样陈列靓丽好看,进店的顾客都夸店铺大变样。卷烟销量比以前多了,其实数量还和以前一样,只是通过终端陈列赚取顾客眼球,增加了销售量,加上零售户自律小组的共同维护下,卷烟一直实行条盒统一,利润保持在12%左右,卷烟成了店里的利润支柱。
2022年很快到来,在新的一年里,我会加倍努力,做到明码标价,诚信经营,让经营再上一个台阶。
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