为进一步夯实终端建设基础,持续提升零售终端建设水平,近期,江西修水烟草积极组织营销人员利用新终端机开展现代终端迭代升级、终端改造焕新工作。
一是以质量评估推进终端迭代升级。按照终端建设质量的要求,以现代终端运行质量评价表为标准,营销人员对辖区内所有的终端客户,从终端客户的店面环境、经营环境、示范影响、规范自律等方面进行现场勘验,逐户开展系统性评估。对评估不达标的终端客户,开展短板分析和针对性指导,帮助客户进行整改,推动终端运行质量有效提升。
二是以帮扶指导推进终端改造焕新。结合现有终端客户的运行状况,分析客户存在的运行问题,充分利用上市走访机会开展指导,从现代终端的“十个优势”出发,向客户细致、深入讲解加入现代终端的必要性和好处,提升客户参与度。改造焕新后,通过终端焕新工程建设评价表进行得分评价,确保普通终端焕新质量活动落地见效。
三是以密切关注做好终端客户维护。在终端建设换新后,密切关注终端客户的扫码数据,对于每天或者每周存在数据异常的客户要及时了解问题,第一时间解决客户问题,不能以问题堆积问题,要让客户在终端建设的道路上越走越顺,随时保持着准确、精准的扫码数据。
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